LA DÉMARCHE QUALITÉ
Pense bête Pense Pro est engagée dans une démarche qualité.
Oui mais qu’est-ce que c’est ?
Soucieux de la qualité de nos prestations, PBPP évolue dans une démarche d’amélioration continue.
En effet, il faut savoir que les prestations de formation professionnelle sont très encadrées :
– enregistrement auprès de la DIEECT,
– démarche qualité avec Qualiopi,
– bilan pédagogique et financier annuel à fournir aux instances
– sans oublier la traçabilité des nombreux documents à communiquer avant, pendant et après la formation aux stagiaires.
C’est là un aperçu de ce qu’est une démarche qualité.
La démarche d’amélioration continue c’est comment ?
Par le biais de questionnaires en fin de formation par exemple, nous analysons vos retours et mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
Les retours sont précieux pour nous et c’est pour cela que nous insistons pour les avoir
La qualité de notre organisme de formation Pense-Bête Pense-Pro est officiellement reconnue par son référencement au Datadock
Il s’agit de contribuer efficacement à :
– la conception de la formation professionnelle
– l’amélioration de la lisibilité et de l’efficacité du système afin de faciliter l’accès à la formation professionnelle de l’ensemble des actifs, dirigeant d’entreprise, travailleurs indépendants, salariées ou encore demandeur d’emploi
– la sécurisation des parcours professionnels au niveau individuel et collecti
Ci-dessous un aperçu de notre processus qualité : ( certains à télécharger d’autres à consulter directement sur notre site)
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous analysons systématiquement la satisfaction de nos clients.
CONSULTER LE RAPPORT QUALITE
(bientôt disponible)
Certification QUALIOPI
N°RNQ 4118 au titre de la catégorie suivante :
ACTIONS DE FORMATION
